מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות – UniMastery

חברת UniMastery (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר") ופועלת בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א‑1981 והתקנות מכוחו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיך ביחס למידע.​

סוגי המידע שנאספים

1. מידע שמוסר המשתמש בטופס יצירת קשר:

   • שם פרטי

   • שם משפחה

   • מספר טלפון

   • כתובת דוא״ל

   • תוכן פנייה חופשי (ככל שיימסר)
     מידע זה נמסר מרצונך החופשי בעת מילוי הטופס באתר.​

2. מידע אנליטי וטכני הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר:

   • נתוני שימוש ותעבורה (דפים שנצפו, זמן שהייה, מועד ביקור)

   • סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך

   • כתובת IP ומיקום משוער
     מידע זה נאסף באמצעות כלים אנליטיים כגון Google Analytics או כלים דומים, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.​

מטרות איסוף ועיבוד המידע

החברה עושה שימוש במידע האישי לצורך:

• טיפול בפניות המתקבלות דרך האתר, יצירת קשר חוזר ומתן מענה מקצועי.​

• ניהול הקשר השוטף עם המתעניינים והשירותים הניתנים על ידי החברה.

• שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח דפוסי שימוש וביצוע סטטיסטיקות וניתוחים עסקיים (באמצעות כלים אנליטיים).​

• עמידה בדרישות כל דין, לרבות שמירת תיעוד ככל שנדרש.​

מסירת המידע באמצעות הטופס נעשית מרצונך, אולם ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפנייה ללא מסירת הפרטים המבוקשים.​

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע כאמור לגורמים הבאים, במידה הדרושה בלבד:

• ספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, באחסון הנתונים, במערכות דיוור או בשירותי אנליטיקה (לרבות Google Analytics), בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות והגנת המידע.​

• רשויות מוסמכות או גורמים נוספים אם הדבר נדרש על פי דין או על פי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או צדדים שלישיים בהתאם לדין.​

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם, מעבר לשימושים המתוארים במדיניות זו.​

קבצי Cookies וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלת האתר, התאמת חוויית הגלישה ושיפור ביצועי האתר.

• איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר באמצעות כלים כגון Google Analytics.​

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שידחה Cookies או יתריע לפני שמירתם, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי אם תבחר לחסום אותם. ניתן גם להיעזר בכלים ייעודיים של Google לביטול איסוף נתונים אנליטיים (כגון Google Analytics Opt-out Browser Add-on).​

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים סבירים, טכניים וארגוניים, הנדרשים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. למרות זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע ברשת האינטרנט, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.​

זכויות המשתמש במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגרי החברה, ובהתאם לדין רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו אם נמצא שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן. לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אל החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.​

שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף המידע, ובהתאם לדרישות הדין ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה, כגון טיפול בפניות, ניהול קשרים עסקיים ועמידה בהוראות הדין.​

עדכונים למדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בהתאם לשינויים בדין או באופי השירותים הניתנים באתר. הנוסח העדכני של המדיניות יתפרסם באתר, ותחולת השינוי תהיה ממועד הפרסום או ממועד אחר שייקבע במדיניות המעודכנת.​

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או לפניות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמימוש זכויותיך ביחס למידע אישי, ניתן לפנות אל UniMastery באמצעות:

• דוא״ל: unimastery.com